تدير beautybn هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف توفير تجربة تسوق مخصصة لك بصفتك عميلاً ("الخدمات"). يتم تشغيل beautybn بواسطة Shopify، التي تمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو استخدامك للخدمات، أو عند إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها، أو عند التواصل معنا بأي طريقة أخرى. وفي حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هي المرجع فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات أو الوصول إليها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمت كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. ولا تشمل المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي أزيلت منها عناصر التعريف بحيث لا يمكن استخدامها لتحديد الهوية.

قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بحسب طريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وما يسمح به القانون المعمول به:

• بيانات الاتصال: الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

• المعلومات المالية: أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم، معلومات الحسابات المالية، تفاصيل المعاملات، وسائل الدفع، وتأكيدات الدفع.

• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.

• معلومات المعاملات: المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات أو تشتريها أو تسترجعها أو تستبدلها أو تلغيها، إضافة إلى سجل معاملاتك السابقة.

• المراسلات معنا: المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا أو إرسال استفسارات لخدمة العملاء.

• معلومات الجهاز: بيانات الجهاز والمتصفح أو اتصال الشبكة، وعنوان IP والمعرفات الفريدة الأخرى.

• معلومات الاستخدام: تفاصيل تفاعلك مع الخدمات وكيفية ووقت استخدامك لها أو التنقل خلالها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منك عند إنشاء حساب أو زيارة الخدمات أو استخدامها أو التواصل معنا أو تقديم معلوماتك الشخصية.

• تلقائياً من خلال الخدمات، بما في ذلك من جهازك أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات أو زيارة المواقع الإلكترونية، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.

• من مزودي الخدمات الذين نتعامل معهم لتوفير تقنيات معينة أو لمعالجة المعلومات الشخصية نيابة عنا.

• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

1. تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك:

• معالجة المدفوعات.

• تنفيذ الطلبات.

• تذكر تفضيلاتك واهتماماتك.

• إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك.

• معالجة عمليات الشراء والاسترجاع والاستبدال.

• إنشاء حسابك وإدارته.

• ترتيب عمليات الشحن.

• تمكينك من نشر التقييمات والمراجعات.

• تقديم توصيات مخصصة للمنتجات وتحسين تجربة التسوق.

2. التسويق والإعلانات

نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال الرسائل التسويقية والإعلانية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد التقليدي، ولعرض إعلانات مخصصة لك استناداً إلى نشاطك السابق على الموقع.

3. الأمن ومنع الاحتيال

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

• التحقق من هوية الحساب.

• توفير تجربة دفع وتسوق آمنة.

• اكتشاف ومنع الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الضارة.

• حماية السلامة العامة وتأمين خدماتنا.

4. التواصل معك

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء والاستجابة لاستفساراتك والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

5. الامتثال القانوني

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو للاستجابة للطلبات القانونية الصادرة عن الجهات المختصة أو لإنفاذ شروط الخدمة والسياسات الخاصة بنا.

كيفية الإفصاح عن المعلومات الشخصية

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، منها:

• مع Shopify ومزودي الخدمات الذين يقدمون خدمات مثل إدارة تقنية المعلومات، معالجة المدفوعات، تحليل البيانات، خدمة العملاء، التخزين السحابي، تنفيذ الطلبات والشحن.

• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم الخدمات التسويقية والإعلانية.

• عندما تطلب منا أو توافق على مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة، مثل شركات الشحن أو خدمات تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

• مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.

• في حالات الاندماج أو الإفلاس أو غيرها من المعاملات التجارية، أو للامتثال للالتزامات القانونية.

العلاقة مع Shopify

تتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، التي تجمع وتعالج معلومات شخصية تتعلق بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها بهدف تقديم الخدمات وتحسينها.

قد يتم نقل المعلومات التي تقدمها إلى Shopify ومشاركتها مع أطراف أخرى موجودة في دول مختلفة عن بلد إقامتك لتقديم الخدمات وتحسينها.

لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وحقوقك المتعلقة بها، يمكنك الرجوع إلى سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بـ Shopify.

المواقع والروابط التابعة لأطراف ثالثة

قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع أو منصات إلكترونية تابعة لأطراف أخرى. عند زيارة هذه المواقع، يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها، حيث إننا لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن السن القانونية المعمول بها في منطقتهم.

أمن المعلومات والاحتفاظ بها

نبذل جهوداً معقولة لحماية معلوماتك، لكن لا توجد وسيلة أمان مضمونة بشكل كامل. كما أن مدة الاحتفاظ بالمعلومات تختلف حسب الحاجة التشغيلية أو القانونية أو التعاقدية.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

• حق طلب حذف المعلومات الشخصية.

• حق تصحيح المعلومات غير الدقيقة.

• حق نقل البيانات والحصول على نسخة منها.

• حق الاعتراض على استخدام المعلومات لأغراض التسويق أو الإعلانات الموجهة (في بعض الولايات القضائية).

• حق سحب الموافقة إذا كان أساس المعالجة هو الموافقة.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر الوسائل الموضحة في الخدمات أو من خلال التواصل معنا.

الشكاوى

إذا كانت لديك أي شكوى بشأن كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا. وقد يكون لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة في بلدك.

نقل البيانات دولياً

قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية أو تخزينها أو معالجتها خارج الدولة التي تقيم فيها. وفي الحالات المطلوبة قانوناً، سنستخدم آليات نقل بيانات معترف بها لضمان مستوى مناسب من الحماية.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع الإلكتروني مع تحديث تاريخ آخر تعديل وإشعار المستخدمين عند الاقتضاء.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية أو هذه السياسة، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• الهاتف:

• البريد الإلكتروني: yousf212y@gmail.com

• العنوان: Muscat, Muscat, 112, OM

وفي بعض الولايات القضائية، نُعد الجهة المسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.